金华
2016-07-02
300次
客服顾问
5千-1万/月
金华诚辉企业管理咨询有限责任公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数5人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求19岁--35岁
招聘部门不限
工作地点金华市李渔路1103号宝莲广场A座20楼(金华/金华县)
联系方式
联系人:张国飞  ( 联系我时,请说是在921人才网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
100%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
2016-06-13
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职位描述


岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。  

2、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。   

3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

工作时间:周一到周六  上午8:30——下午5点。








联系方式



联系电话: [ 查看]


在线沟通:+ 工作地址:金华金华市区婺城区八一北街567号4楼 金华 - 金华市区 - 婺城区 ) 查看地图公司网址:http://t5830162737473066.5858.com
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